Indonesia 
English 
Pertama kali melihat sebuah website itu penting banget, lho! Bayangin aja, kamu pasti nggak mau kan buka restoran yang interiornya mewah tapi menunya bikin bingung dan pelayanannya lama? Nah, sama halnya dengan website. Tampilan visual memang penting, tapi itu cuma salah satu faktor dari sekian banyak faktor yang bikin website sukses. Yang bener-bener kamu butuhin adalah UX design.
Apa Itu UX Design?
UX design, atau user experience design, itu proses meningkatkan kepuasan pengguna dengan cara bikin website jadi lebih gampang dipake, diakses, dan pastinya menyenangkan. Sederhananya, UX design bikin website kamu enak, gampang, dan efisien buat dipake.
Anggap aja website kamu kayak toko online gitu. Nah, UX design ini yang mastiin kalo “pembeli” kamu gampang nemuin barang yang mereka cari, lancar menjelajahi website kamu, dan akhirnya punya pengalaman positif yang bikin mereka balik lagi.
Pentingnya UX Design
UX design yang bagus bisa bawa dampak positif buat bisnis kamu, antara lain:
- Meningkatkan konversi: Website yang gampang dipake bikin pengunjung jadi lebih mungkin buat jadi pelanggan. Mau itu beli barang, isi formulir kontak, atau daftar newsletter, pengalaman pengguna yang lancar bisa ningkatin konversi.
- Meningkatkan loyalitas pelanggan: Pengalaman positif bikin pengunjung mau balik lagi ke website kamu. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan website, kamu bisa bikin pengunjung jadi percaya dan setia sama brand kamu.
- Mengurangi bounce rate: Website yang bikin bingung atau bikin frustrasi bikin pengunjung langsung kabur. UX design bantu pengunjung betah di website kamu dan ngurangin bounce rate, yang penting banget buat SEO (Search Engine Optimization).
- Meningkatkan reputasi brand: Website yang didesain dengan baik nunjukkin kalo kamu peduli sama pelanggan dan pengalaman online mereka. Ini bisa ningkatin reputasi brand kamu.
- Menghemat biaya: Investasi di UX design dari awal bisa ngehemat biaya dalam jangka panjang. Dengan mengatasi masalah potensial di awal, kamu bisa menghindari biaya desain ulang yang mahal di kemudian hari.
Elemen-elemen Penting dalam UX Design
Ada beberapa elemen penting dalam UX design, yaitu:
- Arsitektur informasi: Gimana konten ditata dan disusun di website kamu.
- Navigasi: Gimana pengguna menjelajahi website dan nemuin yang mereka butuhin.
- Desain interaksi: Gimana pengguna berinteraksi sama elemen-elemen di website, kayak tombol, formulir, dan menu.
- Desain visual: Tampilan keseluruhan website, termasuk warna, tipografi, dan gambar.
- Aksesibilitas: Mastiin website kamu bisa diakses sama semua orang, termasuk penyandang disabilitas.
SHIFTinc Solusinya!
Di SHIFTinc, kami paham banget pentingnya UX design. Tim desainer kami yang berpengalaman bisa bantu kamu bikin website yang nggak cuma cantik, tapi juga punya pengalaman pengguna yang lancar dan menyenangkan. Kami bakal kerja sama bareng kamu buat ngertiin tujuan bisnis dan target audiens kamu, terus bikin strategi UX yang ngasih hasil maksimal.
Hubungi kami sekarang juga buat tau lebih lanjut gimana kami bisa bantu kamu ningkatin UX website dan mencapai tujuan online kamu!
